1. TARAFLAR

TAŞIYICI : RENASANS ( www.renasans.com ) 

All Star Bilişim, Lojistik, Emlak, Otomotiv, Danışmanlık, Ticaret Limited Şirketi

Adres :Yeşilköy mah. İstasyon cad. Seyitali sokak no:57/4 Bakırköy istanbul 0212 695 9 695

MÜŞTERİ : Web sitesi veya taşıma sözleşmesinde belirtilmiş olup bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

2. KONU

Müşteri , aşağıda belirtilen hizmetlerden Evden Eve Nakliye , Ticari Taşıma , Parça Eşya Taşıma , Veya Ofis Taşıma Hizmetinden birini müşteri web sitesi veya telefon ile satın almış olup aşağıda belirtilen şartlar altında taşınmayı kabul eder.

3. SATIN ALINAN HİZMET BİLGİLERİ

Web site üzerinden taşıma aldığı form veya karşılıklı anlaşma ile taşıma sözleşmesindeki protokol belirtilen hizmet ve kişi bilgileri ek taşıma türü ve ücretlendirmesine ek varsa ek hizmetler listesi uzaktan satın alma sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. TAŞINMA ve TESLİMAT

4.1. Müşteri , internet web sitesi veya telefon ile verdiği hizmeti satın almıştır.

4.2. Taşıyıcı , müşteri ödemesini aldıktan sonra, belirtilen teslimat süresi içinde taşımayı hasarsız teslim eder.

4.3. Teslimat adresi alıcı tarafından belirtilen adrese yapılır.

5. İPTAL KOŞULLARI

5.1. Alıcı, sipariş oluşturduktan sonraki ilk 24 saat içinde cayma hakkını kullanabilir. Sipariş 24 saat önceden ise araç planlama yapacağı için iptal hakkı yoktur.

5.2. İlk 24 saatten sonraki cayma hakkı kullanılması durumunda, taşıma gününe 72 SAATE KADAR % 30 72 saat sonrasında hizmet bedelinin TAMAMI CEZAİ ŞART olarak müşteriden kesilir. Müşteri yılda 1 kez fark ödemeden tarih değişikliği yapma hakkına sahiptir. Yıl içerisinde almış olduğu hizmetin aynısın olması durumunda yapacağı 1 kez mahsuben ek maliyet ödemeyeceğini RENASANS kabul ve taahhüt eder.

5.3. Müşteri tarafından oluşabilecek gecikmelerde taşıyıcı ek zaman kaybı ücreti talep etme hakkı saklıdır.

5.4. Planlanmış ve müşteri tarafından İPTAL ek Ödemesi Eksik Veya Farklı Durumlarda Taşıyıcı Tüm Yasal Hakları Saklı Olup Açılacak Davalarda Avukat Harç Ve Diğer Masraflar Müşteriden Tahsil Edilecektir.

6. HASAR GARANTİSİ VEYA TAMİR 

6.1. Taşıma sırasında oluşabilecek tüm hasarlar taşıma teslim tutanağına kayıt altına alınarak oluşan hasarın taşıma esnasında oluştuğunu personel ve müşteri tutanakla kesinleştirmesi gerekmektedir. Müşteri ödemeyi yaptığında kırılabilecek eşyasını sağlam olduğunu ve çalışır durumda olduğunu video kaydına alması gerekmektedir. Video kaydına alınmayan paketlenmiş ürünlerde hasarlı olup olmadığı tespiti olmayacağından hasar ödemesi yapılamaz.

6.2. Faturalı eşyalarda taşımacı tarafından oluşabilecek hasarlar öncelikle tamir edilir. Tamiri mümkün olmayan eşyalarda yenisi temin edilecek olup maksimum 7 iş gününde müşterinin mağduriyeti giderilecektir. Aynısı bulunamayan ürünlerde muadili veya müşteri ile mutabık kalınarak nakit olarak müşteriye ödenecektir.

6.3. Hasarsız Taşımalarda Müşteri Sonradan Hasar Almış Olarak Beyanı Geçersizdir. Taşıma Sonrası Ve Öncesi Tüm Kontroller Ve Tespitler Müşteriye Ait Olup Taşıma Bitmeden Taşıyıcı Tarafından Oluşacak Hasarı Taşıma Teslim Tutanağına Bildirmekle Yükümlüdür. Aksi Durumlarda Taşıyıcı Sorumlu Tutulamaz.

7. FİYAT VE ÖDEME KOŞULLARI

7.1. Taşıma fiyatı sözleşme üzerinde belirtilmiştir.

7.2. Ödeme, müşteri tercih ettiği ödeme yöntemi ile yapılır.

8. DİĞER HÜKÜMLER

8.1. Taraflar, işbu sözleşmede belirtilen şartlara uyacaklarını kabul ederler.

8.2. Sözleşme, tarafların karşılıklı anlaşması ile feshedilebilir.

İşbu sözleşme, tarafların onayı ile yürürlüğe girmiştir.